Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Kibora akzeptieren Sie diese AGB. Kibora richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und selbständig Erwerbende für die geschäftliche Nutzung («Kunde»). Wer ein Konto für ein Unternehmen erstellt, bestätigt, dazu berechtigt zu sein und das Unternehmen vertreten zu dürfen.

2. Leistungsbeschreibung

Kibora ist eine Software zur Unternehmensführung und umfasst insbesondere:

Kontakte, Offerten, Aufträge und Rechnungen mit QR-Einzahlungsschein
Online-Terminbuchung und Kundenportal
Arbeitsrapporte, Einsatzplanung, Zeiterfassung und Spesen
Buchhaltung mit MWST-Abrechnung und Bankabgleich
Lohnabrechnung über einen Swissdec-zertifizierten Partner (optional)
Mobile App für iOS und Android
KI-gestützte Funktionen (z. B. Belegerkennung, Buchungsvorschläge, Übersetzungen, Hilfe-Assistent)

Kibora wird laufend weiterentwickelt. Die Anbieterin kann Funktionen ergänzen, ändern oder einstellen, solange der Kernnutzen der Software erhalten bleibt.

3. Konto und Benutzer

Bei der Registrierung sind wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; die Zwei-Faktor-Authentisierung steht zur Verfügung. Der Kunde verwaltet die Benutzer und Berechtigungen seines Mandanten selbst und ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über seine Konten erfolgen.

4. Testphase, Preise und Zahlung

Während der Beta-Phase ist die Nutzung kostenlos; es besteht kein Anspruch auf Fortführung des kostenlosen Angebots.
Danach gelten die auf der Preisseite ausgewiesenen Preise (monatliche oder jährliche Zahlweise); alle Module sind enthalten.
Abonnementsgebühren sind zu Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode fällig.
Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode; bei einer Erhöhung kann der Kunde auf deren Inkrafttreten hin kündigen.
Bleibt eine Zahlung trotz Mahnung aus, kann die Anbieterin den Zugang sperren und den Vertrag beenden.

5. Laufzeit und Kündigung

Abonnemente verlängern sich automatisch um die gewählte Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr), sofern sie nicht vor deren Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich — direkt in der Software oder per E-Mail. Bereits bezahlte Entgelte für nicht genutzte Teile der Laufzeit werden nicht zurückerstattet.

6. Daten des Kunden und Daten Dritter

Alle Daten, die der Kunde in Kibora erfasst (Kontakte, Belege, Buchhaltung, Personaldaten usw.), bleiben im Eigentum und in der Verantwortung des Kunden. Die Anbieterin bearbeitet sie ausschliesslich als Auftragsbearbeiterin zur Erbringung der Leistungen; ein Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) ist auf Anfrage erhältlich.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er die Daten Dritter (z. B. seiner Kundschaft und Mitarbeitenden) rechtmässig erfasst und bearbeitet — insbesondere bei besonders schützenswerten Daten (z. B. im Karteimodul) und beim Versand von E-Mails und SMS über Kibora, für den die nötigen Einwilligungen der Empfängerinnen und Empfänger vorliegen müssen. Der Kunde beantwortet Auskunfts- und Löschbegehren betroffener Personen; die Anbieterin unterstützt ihn dabei.

7. Datenexport und Löschung

Der Kunde kann seine Daten während der Vertragsdauer in gängigen Formaten exportieren. Nach Vertragsende bleibt der Export während 30 Tagen möglich; danach werden die Daten des Mandanten gelöscht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden für die Dauer der Pflicht gesperrt aufbewahrt und anschliessend gelöscht. Die Verantwortung für die eigene gesetzliche Aufbewahrung (z. B. Geschäftsbücher nach Art. 958f OR) liegt beim Kunden.

8. KI-Funktionen

KI-gestützte Funktionen erzeugen Vorschläge (z. B. erkannte Belegdaten, Buchungs- oder Übersetzungsvorschläge). Diese können unvollständig oder fehlerhaft sein; eine Gewähr für ihre Richtigkeit besteht nicht. Entscheidungen — etwa das Verbuchen eines Belegs — trifft immer der Kunde, der die Vorschläge vor der Übernahme prüft.

9. Buchhaltung, Lohn und Drittdienste

Kibora ist ein Werkzeug. Die Verantwortung für eine korrekte Buchführung, MWST-Abrechnung und Lohnabrechnung liegt beim Kunden; die Software ersetzt keine treuhänderische, steuerliche oder rechtliche Beratung.
Für die Lohnabrechnung über den Swissdec-zertifizierten Partner gelten zusätzlich dessen Bedingungen.
Online-Zahlungen (z. B. TWINT, Karten) laufen über einen Zahlungsdienstleister (Payrexx), mit dem der Kunde ein eigenes Vertragsverhältnis eingeht.
Versendet der Kunde E-Mails über ein eigenes Mailkonto (SMTP), ist er für dieses Konto und dessen Anbieter selbst verantwortlich.

10. Verfügbarkeit und Wartung

Die Anbieterin strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert sie aber nicht. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Die Daten werden regelmässig gesichert (verschlüsselte, rollierende Backups); dem Kunden wird empfohlen, wichtige Dokumente zusätzlich selbst zu exportieren.

11. Verbotene Nutzung

Untersagt sind insbesondere: die Nutzung für rechtswidrige Zwecke, das Erfassen oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte, der Versand von Spam über die Versandfunktionen, automatisiertes Auslesen (Scraping), das Umgehen von Sicherheitsmechanismen sowie das Einschleusen von Schadsoftware. Bei Verstössen kann die Anbieterin Konten sperren oder den Vertrag ausserordentlich beenden.

12. Mobile App

Für den Bezug der App über den Apple App Store oder Google Play gelten zusätzlich deren Bedingungen (inkl. der Standard-Lizenzvereinbarung (EULA) von Apple). Bei Widersprüchen gehen zwingende Bestimmungen der Store-Betreiber vor.

13. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Kibora (Software, Design, Marken, Inhalte) verbleiben bei der Anbieterin. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht. An seinen eigenen Inhalten behält der Kunde sämtliche Rechte; er räumt der Anbieterin die zur Leistungserbringung nötige, beschränkte Nutzungsbefugnis ein (Speicherung, Verarbeitung, Anzeige, Backups).

14. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist, sowie nach dem anwendbaren Recht (revDSG, soweit anwendbar DSGVO).

15. Gewährleistungsausschluss

Kibora wird «wie verfügbar» bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Gewähr für Fehlerfreiheit, ununterbrochene Verfügbarkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck.

16. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Datenverlust, Ansprüche Dritter). In jedem Fall ist die Haftung — soweit zulässig — auf die vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem Ereignis bezahlten Entgelte beschränkt.

17. Freistellung

Der Kunde stellt die Anbieterin von Ansprüchen Dritter frei, die aus seiner Nutzung von Kibora entstehen — etwa aus unrechtmässig erfassten Daten, Persönlichkeitsverletzungen oder unzulässigem Versand —, soweit er den Anspruch zu vertreten hat.

18. Änderungen dieser AGB

Die Anbieterin kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in der Software oder per E-Mail mitgeteilt. Setzt der Kunde die Nutzung nach Inkrafttreten fort, gelten die Änderungen als angenommen; bei Ablehnung kann er auf deren Inkrafttreten hin kündigen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz der Anbieterin.

20. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die deren Zweck am nächsten kommt.